第1167章 耳目一新
:吴秋月一连在店里将四个人训练了三天,这几天吴秋月都带着小哥俩在身边,那种粘人总算是减退了一些。
当然这三天吴秋月也没闲着,找了赵子谦帮忙,先将营业证给弄明白。
因为刚时兴改革开放,一般人都会营业证这些东西还没那个概念,自然就没什么人办理,所以吴秋月过去办证,那些人还非常爽快。
不到一中午就把证拿到手。
接下来就是收拾店面,装饰。
装饰的风格是秋月提的建议。
她不太懂装修,可她毕竟上辈子多活了十几年,她有超前的眼光,她不太会说可以画。
店面装修风格主打的就是简洁大方明亮,让顾客一进门就能有种舒适的感觉。
京都毕竟是国都,发展也比其他地方更迅速,周围的工厂也不少,这才刚过个年,吴秋月再走在街上,都发现摆摊子的人增加了好几倍,像吴秋月这样光明正大开店的也有好几家,说明京都的人已经在迅速的接受公家的改变。
吴秋月相信,不到半年,这条街上就会有近乎一半的人重新开店铺。
所以,她有点后悔,没早点多买下两家店面。
不过她还是会找人打听着房管所那边,只要有人卖店面,她就会入手。
这不光是积累财富,也是投资的一种。
未来她的这些房产铺面可都是千金难求,想想都激动。
因为简单,装修起来就特别快,墙面已经被粉刷过,所以略过了这个步骤,另外墙面上就用黑色的木条将垂下来的布料固定住,还增加了一些线条感,瞬间就比之前多了些高雅的感觉。
不管别人怎么想,晚糖看着吴秋月的眼神只剩下钦佩跟崇拜。
她也觉得庆幸,庆幸自己在最落魄最走投无路的时候踏进了这里,改写了自己的人生。
而忙活这些的时候,吴秋月也没忘记员工的培训。
“今天是最后一天的培训,我再重复一下之前说的内容,第一服务态度。
不管客人进门是什么身份,穿衣装扮是什么样子,都必须笑脸相迎,首先你们得记住,客人上门就是客人,而你们的首要任务就是让客人挑选到满意的衣服,记住了吗?”
“是,记住了!”虽然不明白老板为什么特别注重服务态度,可他们也清楚,这份工作取得不易,他们不会拿自己的工作冒险。
不就是笑嘛!
这又不是什么难事。
“第二,客人要是想要买什么类型的衣服,你们只要把人带过去,找一个不远不近的距离等着,如果客人需要再上前解说。”
“啊?!老板,那样的话客人要是动手把衣服摸坏了怎么办?”其中一个员工开口问道。
有一次她妈带着去百货大楼,她就很小心地摸了一下他们的布料,就被服务员给冷着脸骂了。
说那么贵的布料,被她摸坏了都赔不起。
把她吓得再也不敢随意动手。
吴秋月不仅没生气还非常赞许她敢提出质疑。
毕竟这个年代的服务员是真的有一堆毛病,把自己都快捧成上帝。
吊着眼睛看人,这在她店里绝对要不得。
语气温和地解释道:“衣服哪里是摸就摸坏的,不过碰到恶意毁坏衣服的,就另当别论,所以,你们只要看着,给顾客留出尊重的空间就行。”
“明白了!”员工俏脸还有点红。
老板说话好温柔,声音好好听,还长得这么好看有能力,还,还回答她的问题,真好。
吴秋月还不知道她收获了一枚迷妹。
“第三,就是不能强买强卖,有些客人要试穿了衣服,也不用强行让人买下,咱们是开店,不是开的土匪窝,人家试穿只是看看合不合适,不合适自然不会买。
我不想听到你们被客人因为态度强硬被投诉,知道吗?”
四人:“知道!”
“第四,如果有客人试穿或者挑选衣服,你们可以给跟着一起同来的倒杯水,或者搬个凳子,不要觉得这是小事,没准这些人里面也有你们潜在的客户呢。
所以,你们要保持四个字,服务至上,听明白了吗?”
四人:“明白!”
吴秋月主要站在顾客的位置考虑的。
自己拿着钱,进门是为了消费给店里送钱的,凭什么要受陌生人的窝囊气。
反正不管别人怎么想,她去百货大楼都有几次不愉快的服务。
既然她开店,就必须要客人感受到舒服。
同样的价格,同样的货品,肯定会挑选服务态度更好的店面。
她要把口碑做出来。
“暂时就这么多,咱们再来说说你们的福利待遇的问题。”
提到这个,其他人很激动,晚糖却下意识攥住了衣襟。
“你们一个月工资暂时定在三十块钱,满三个月试用期后,会按照你们卖出去的衣服来进行提成,每件衣服提成两毛,一个月结算一次。”
还能有这样的好事,四个人全都惊喜的看着吴秋月。
不过晚糖对工资不怎么上心,毕竟老板给她提供吃住的地方就行了,工资这事她没敢奢望过。
“晚糖!”
“在!”突然被点到名字,晚糖立马站得笔直,生怕下一秒会听见不好的消息。
吴秋月冲着她浅笑了一下,“别紧张,你跟你妹妹是暂时住在后面储藏间里的,如果你想继续住在这里,每个月我收你两块钱房租,至于这个月你们姐妹吃用的东西,我也会从你这个月的工资里面扣,你的工资照发,有问题吗?”
晚糖差点以为自己幻听了,“老板,你,你说还要给我工资?”
这,这肯定不是她在做梦!
“当然,你在我店里工作,我自然要给你工资,我看起来像周扒皮一样苛责的老板吗?”吴秋月故意板起脸,有点冷的看着她。
晚糖的眼泪跟不听使唤似的滚落下来,“不,不是这样,老板很好很好,是,是晚糖的福气,我,我以后一定好好干。”
“嗯,记住你的话,我这里可不养闲人。”
“嗯!记住了!”
“来,咱们先发一下服装!”
四人:“……”面面相觑。
这上班不仅有工资拿,怎么还会有新衣服穿?
吴秋月从她进来的那批衣服里挑选出统一的款式,作为临时的服装。
做服装嘛,哪里能穿得破旧,首先要穿出来才会让人耳目一新。
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当然这三天吴秋月也没闲着,找了赵子谦帮忙,先将营业证给弄明白。
因为刚时兴改革开放,一般人都会营业证这些东西还没那个概念,自然就没什么人办理,所以吴秋月过去办证,那些人还非常爽快。
不到一中午就把证拿到手。
接下来就是收拾店面,装饰。
装饰的风格是秋月提的建议。
她不太懂装修,可她毕竟上辈子多活了十几年,她有超前的眼光,她不太会说可以画。
店面装修风格主打的就是简洁大方明亮,让顾客一进门就能有种舒适的感觉。
京都毕竟是国都,发展也比其他地方更迅速,周围的工厂也不少,这才刚过个年,吴秋月再走在街上,都发现摆摊子的人增加了好几倍,像吴秋月这样光明正大开店的也有好几家,说明京都的人已经在迅速的接受公家的改变。
吴秋月相信,不到半年,这条街上就会有近乎一半的人重新开店铺。
所以,她有点后悔,没早点多买下两家店面。
不过她还是会找人打听着房管所那边,只要有人卖店面,她就会入手。
这不光是积累财富,也是投资的一种。
未来她的这些房产铺面可都是千金难求,想想都激动。
因为简单,装修起来就特别快,墙面已经被粉刷过,所以略过了这个步骤,另外墙面上就用黑色的木条将垂下来的布料固定住,还增加了一些线条感,瞬间就比之前多了些高雅的感觉。
不管别人怎么想,晚糖看着吴秋月的眼神只剩下钦佩跟崇拜。
她也觉得庆幸,庆幸自己在最落魄最走投无路的时候踏进了这里,改写了自己的人生。
而忙活这些的时候,吴秋月也没忘记员工的培训。
“今天是最后一天的培训,我再重复一下之前说的内容,第一服务态度。
不管客人进门是什么身份,穿衣装扮是什么样子,都必须笑脸相迎,首先你们得记住,客人上门就是客人,而你们的首要任务就是让客人挑选到满意的衣服,记住了吗?”
“是,记住了!”虽然不明白老板为什么特别注重服务态度,可他们也清楚,这份工作取得不易,他们不会拿自己的工作冒险。
不就是笑嘛!
这又不是什么难事。
“第二,客人要是想要买什么类型的衣服,你们只要把人带过去,找一个不远不近的距离等着,如果客人需要再上前解说。”
“啊?!老板,那样的话客人要是动手把衣服摸坏了怎么办?”其中一个员工开口问道。
有一次她妈带着去百货大楼,她就很小心地摸了一下他们的布料,就被服务员给冷着脸骂了。
说那么贵的布料,被她摸坏了都赔不起。
把她吓得再也不敢随意动手。
吴秋月不仅没生气还非常赞许她敢提出质疑。
毕竟这个年代的服务员是真的有一堆毛病,把自己都快捧成上帝。
吊着眼睛看人,这在她店里绝对要不得。
语气温和地解释道:“衣服哪里是摸就摸坏的,不过碰到恶意毁坏衣服的,就另当别论,所以,你们只要看着,给顾客留出尊重的空间就行。”
“明白了!”员工俏脸还有点红。
老板说话好温柔,声音好好听,还长得这么好看有能力,还,还回答她的问题,真好。
吴秋月还不知道她收获了一枚迷妹。
“第三,就是不能强买强卖,有些客人要试穿了衣服,也不用强行让人买下,咱们是开店,不是开的土匪窝,人家试穿只是看看合不合适,不合适自然不会买。
我不想听到你们被客人因为态度强硬被投诉,知道吗?”
四人:“知道!”
“第四,如果有客人试穿或者挑选衣服,你们可以给跟着一起同来的倒杯水,或者搬个凳子,不要觉得这是小事,没准这些人里面也有你们潜在的客户呢。
所以,你们要保持四个字,服务至上,听明白了吗?”
四人:“明白!”
吴秋月主要站在顾客的位置考虑的。
自己拿着钱,进门是为了消费给店里送钱的,凭什么要受陌生人的窝囊气。
反正不管别人怎么想,她去百货大楼都有几次不愉快的服务。
既然她开店,就必须要客人感受到舒服。
同样的价格,同样的货品,肯定会挑选服务态度更好的店面。
她要把口碑做出来。
“暂时就这么多,咱们再来说说你们的福利待遇的问题。”
提到这个,其他人很激动,晚糖却下意识攥住了衣襟。
“你们一个月工资暂时定在三十块钱,满三个月试用期后,会按照你们卖出去的衣服来进行提成,每件衣服提成两毛,一个月结算一次。”
还能有这样的好事,四个人全都惊喜的看着吴秋月。
不过晚糖对工资不怎么上心,毕竟老板给她提供吃住的地方就行了,工资这事她没敢奢望过。
“晚糖!”
“在!”突然被点到名字,晚糖立马站得笔直,生怕下一秒会听见不好的消息。
吴秋月冲着她浅笑了一下,“别紧张,你跟你妹妹是暂时住在后面储藏间里的,如果你想继续住在这里,每个月我收你两块钱房租,至于这个月你们姐妹吃用的东西,我也会从你这个月的工资里面扣,你的工资照发,有问题吗?”
晚糖差点以为自己幻听了,“老板,你,你说还要给我工资?”
这,这肯定不是她在做梦!
“当然,你在我店里工作,我自然要给你工资,我看起来像周扒皮一样苛责的老板吗?”吴秋月故意板起脸,有点冷的看着她。
晚糖的眼泪跟不听使唤似的滚落下来,“不,不是这样,老板很好很好,是,是晚糖的福气,我,我以后一定好好干。”
“嗯,记住你的话,我这里可不养闲人。”
“嗯!记住了!”
“来,咱们先发一下服装!”
四人:“……”面面相觑。
这上班不仅有工资拿,怎么还会有新衣服穿?
吴秋月从她进来的那批衣服里挑选出统一的款式,作为临时的服装。
做服装嘛,哪里能穿得破旧,首先要穿出来才会让人耳目一新。
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