第178章 什么时候认识的
本月的最后一场活动顺利完成。
保洁阿姨正在培训教室打扫卫生,参与活动的男士则把大件垃圾帮忙扛了下去。
钱楚跟温姐站在一起,讨论这次活动需要改进的地方,陈甜很虚心的拿了笔在旁边记录要点,时不时提一点建议。
李广和东子收拾完之后上来,“楚楚,我待会还有事,要先走一步啊。东子下午有两个客户要见,我们就先不待了,有什么事明天二早说吧。”
钱楚朝他们摆摆手:“知道啦,去吧。”
温姐提出:“我一直觉得我们这个活动场地太小,周边环境也够不上档次,那么高端客户再来过一次之后,就会觉得活动层次太低,我们的活动场地能不能换?”
钱楚点头:“这个问题我们讨论过很多次。高端客户不愿意来,高端活动的经费自然也多。那么问题来了,如果公司的经费有限,我们的高端活动想要举行,大家是否愿意自掏腰包来平摊这些费用?”
温姐看向陈甜,陈甜一脸无辜:“我就听你们的,我没意见。”
温姐犹豫之后,也点头:“我也没意见,但是我们要和其他主管沟通,如果每次活动都要平摊千把块,是不是会有人不愿意?”
钱楚点头:“温姐说得没错,那回头我们几个主管单独开会讨论。同时也可以讨论下个月的活动方案。”
几个人说完,在主管群里发了信息,没在现场的几个人纷纷回复:收到!
钱楚正打算收拾下东西出门,突然收到了郑东方的信息,郑东方离开园区也就个把月的时间,不过很多人都习惯了新领导,再一个,保险公司的领导换成什么样,对于大部分外勤的销售人员来说影响真不大,可能也就是几个业绩好的团队长会在资源争夺上会卡壳。
当初郑东方在公司的时候,对钱楚也就是普普通通的态度,她晋升后才开始好转,更多的时候,郑东方对朱可迪那是确确实实的偏心,毕竟是自己的老部下,而且两人有着同甘共苦到今天的情谊,钱楚这下后来者都能理解。
只是钱楚没想到郑东方还会跟自己联系,她立刻回复:郑总,我在公司呢。您就在我们公司楼下吗?那我马上下去吧,我请您吃饭。
郑东方主动找她,说早上在总公司那边开会,路过园区,顺便来找钱楚。
其实郑东方也找了朱可迪,可是朱可迪直接回复了一个字:忙。
根本就不愿意见见他。
郑东方在公司待了那么久,也带出了不少人,结果最后说请他吃饭的,只有钱楚这么一个人。
钱楚下来,果然看到郑东方站在下面,“郑总,您来的可真巧,饭点,您要是不嫌弃,我带您吃楼下的那家大隐于市吧。”
“哎哟,要你一个小姑娘请什么?我请。”郑东方摆摆手,跟钱楚一起去了大隐于市日料店。
服务员带两人在其中一个单间坐下,钱楚询问郑东方新的工作,郑东方的表情有点一言难尽,“就那样吧。”
其实,他的心里有种郁郁不得志的惆怅。
毕竟他在园区时,是一个分公司的总经理,可现在呢?虽然是到了一个大的区域任职,可职位是总监,总监还是有两个人,人家是原本就有的,在里面的职位稳定人脉也光,他这个外来者就是个空降兵,公司里的人也是什么事都以另外一人为主,他的位置可以说是可有可无。
这种落差不是一点两点,郑东方的心里自然不平衡。
当初被人举报的事出来之后,郑东方其实没那么担心,毕竟都是小事,再者总公司肯定会调查,把相关人员询问一遍就知道事情真假,银行流水账号是否有可疑到账等等,可是最后呢?即便都调查了,该问的人也问了,结果还是把他调走。
郑东方私底下问了才知道,举报他的人是朱可迪,这个差不多算是跟她一起进公司,他招进来的第一个人,在共事的这么多年了,自己真心实意带起来的员工。
了解吗?朱可迪当然了解,郑东方被举报的问题中,最大的一个问题就是他的丈母娘挂靠在朱可迪名下,三天两头开个单赚点外快。
这情况捅出去,那就是内勤外勤相勾结,在大福保险是禁止的。
这件事知道的人只有郑东方和朱可迪,可如今,这件事也在举报的事件中,不用想也知道是朱可迪。
说完全不伤心,那肯定是假的,都是有血有肉的人,郑东方当时也觉得很难受,自己真是处处维护朱可迪,没想到到头来还被她举报了。
如今再回公司,想找以前的人吃顿饭,竟然都找不到人。
郑东方苦笑了一下,对钱楚说了句:“人走茶凉啊!”
钱楚笑了下笑,伸手把壶里的水倒进郑东方面前的杯子里,“这里的茶水是热的,郑总,您喝。”
郑东方叹口气:“当初觉得你嘛,年轻,漂亮,有点赶紧,但是整体业绩偏低,团队发展也慢。也多想,没想到你就这样不声不响的自己做了起来。不简单啊。”
钱楚说:“我这个人,做事就是死脑筋,不是那种特别聪明的人,只能自己拼命往前冲了。”
“在这边还习惯呢?”郑东方问:“我的意思是……新来的李总,你们还习惯吗?”
钱楚想了想:“我晋升过后,团队里的事太多,人也太忙了,所以没有过多接触,还不了解。不过,既然是总公司派来的总经理,肯定是有优点的,只能慢慢相处才知道。”
郑东方点头:“要是你做的不习惯了,就来找我吧,我那边的环境肯定还是比较舒服的。”
钱楚笑了笑没说话,这种事不好说,同样是在大福保险,换来换去没必要,再者,自己也习惯了现在的环境,离家家,氛围好,她也不想换。
好在郑东方也就是随口提了句,聊着工作上的事,没多说别的。
曾经一个公司待过,关系不好不坏,主要是钱楚这人对谁都和善,对她来说,机会无处不在,但前提是做人要到位。
何况她晋升的最后关头,整栋也是帮她介绍了一笔生意,自己自然要领这份情。
饭钱是钱楚付的,虽然郑东方觉得不应该让她付,钱楚还是抢着把钱付了。
送走郑东方,钱楚重新上楼回公司,大培训教室里,温姐正跟几个组员在说话。
温姐的精神状态一直不错,化疗也定期去,钱楚别的不怕,就怕她太劳累,对身体不好,但是看她精神这么好,她觉得反倒不用提醒了。甭管什么病,心情是疗养的关键。
第二天的二早团队把下个月的两次活动方案定了下来,陈甜和李广分别负责一个方案的计划表,其他人从旁协助。
方案经过反复讨论后,终于确定下来,钱楚作为团队长,拿着写好的方案计划申请经费。
李真坐在办公室内看着电脑,她早上刚开完视频会议,这会正揉着太阳歇会,敲门声响了起来,李真扭头朝门看过去,还没开口,钱楚的声音在门外响起:“李总,您在吗?”
李真一顿,随即坐直身体,开口:“在,进来吧。”
钱楚从门外进来,她穿得属于半职业的服装,正常情况她都会套件西装外套,其他的服装她都很随意,大多以舒适时尚为主。奇怪的是在其他人都是正统西装的氛围里,她的半职业打扮并不突兀,更不会让人觉得打扮随便。
李真的的视线随着钱楚进来后转移,心情十分复杂。
她知道这个女人是周重诚的女朋友,她的存在影响到了周重诚,从而导致周重诚拒绝了自己复合的要求。
李真不确定周重诚有没有跟钱楚说,但是钱楚的态度一直都是无懈可击,可是不是真正的无懈可击,谁又知道呢?
李真收敛心神,看着钱楚:“坐吧,有什么事吗?”
钱楚见人三分笑,伸手把列好的方案递到李真面前:“李总,这是我们团队下个月的活动方案,经费的数目列在下面,您看下是否可行。”
她的脸上笑容温柔可人,眼神坦然镇定,坐下来的姿态落落大方,耐心的等着李真看方案的时间。
李真把方案拿在手里,从上往下扫了一遍,“你们这个方案,每个月都要搞好几个吧?我先问一下,方案你们能达到预期效果嘛?我们举办活动,自然是想要客户来参加,然后签单,你们每个月都举行这些大大小小的活动,是否每次都能达到预期效果?”
她看着钱楚,语气一如既往的带着咄咄逼人的味道,说好的时候面容严肃,和钱楚脸上淡淡的笑容形成了鲜明的对比。
钱楚回答:“李总,我们举办活动的目的是为了续客,或维护已经购买保险的客户。这种团队活动,午饭达到快速签单的目的,更加没办法现场签单。”
李真伸手把手里的方案纸丢在桌子上,她笑了下:“那就是说,你们举办的活动其实意义不大,也就充个次数,申请点活动经费,顺便让我知道你们有在做事,如果是这样,你们的活动还有什么意义?活动拨款给你们的活动经费,自然是想要收回成本的,如果你们光举办活动,却不能为公司带来利益,那活动为什么要办?”
李真的语气强硬,语速偏快,眼神带着咄咄逼人的气势,总有种想要压制别人劲头。
这是钱楚第一次正面跟李真谈话,她现在有点明白上次朱可迪跟她说不谈也罢的意思了,就李真这种谈话的风格和方式,朱可迪不可能适应得来。
都是强势的人,哪个都不服谁,对话怼起来,自然双方都不可能舒服。
钱楚听了李真的话,低头沉思了一下,然后才抬头,脸上的笑容温柔依旧,只是看在李真眼里却有些刺眼,她的脸色愈发冷漠的回视着钱楚。
钱楚微笑道:“李总,保险公司的成单和其他行业没什么不同,所有成交单量都有时间和沟通的建立。我签完到的老客户我要维护,因为健康寿险都有十五年、二十年的缴费期,我们卖的不说一次性生意,所以客户我们需要维护。再说新客户,我们的新客户都要养,从不熟到熟悉,只有我们彼此建立起了信任感,对方才会愿意签单。而我们每次的大小活动,都是和客户建立信任的过程。最起码迄今为止,暂时还有什么人把第一次见面的客户带到公司顺利签单,就算有,客户和业务员之间没有情感维系,信任感最容易蹦跶,常见的退保往往就是客户购买保险后,得不到业务员维护而产生的。所以,这种看似无关紧要、活动经费也不高的小活动,往往都是我们保证续保率的关键。”
李真冷冷的看着钱楚,半响,她又开口:“既然明知这些活动不能带来成交量,那为什么不能开展可以提高成交量的活动?我们要的本来就是新的成交量,为什么不能改变思路,重新相处可以提高成交量、吸引新客户的活动?”
“李总说得对,我们也一直在讨论,要什么样的活动既能让客户在百忙之中参加,又能让提高我们的签单量,这样两全其美的法子。活动如果在工作日,不能参加的客户更多,所以我们现在讨论是放在周六或者周末,举办一个大型的高档活动,吸引经济条件优越的人士参加,既然李总也赞同,那我们就更加应该考虑这个方案。谢谢李总的提醒和支持。”钱楚笑容得体,说话的语气也十分温和。
李真听了有些不舒服,她甚至怀疑钱楚是不是故意在她面前装的温柔,以此来衬托她的强硬。
“既然知道也好。”李真说:“你递过来的两个活动,只能批准一个。我不希望把活动经费都浪费在这些没用的东西上面。”
钱楚笑着没说话,李真把方案伸手一抛,扔在钱楚面前,钱楚捡了过去,“谢谢李总。那我先走了,您忙。”
她收拾了下方案整理到一起,对齐了边角,正要离开,突然听到李真开口:“你跟周重诚什么时候认识的?”
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钱楚朝他们摆摆手:“知道啦,去吧。”
温姐提出:“我一直觉得我们这个活动场地太小,周边环境也够不上档次,那么高端客户再来过一次之后,就会觉得活动层次太低,我们的活动场地能不能换?”
钱楚点头:“这个问题我们讨论过很多次。高端客户不愿意来,高端活动的经费自然也多。那么问题来了,如果公司的经费有限,我们的高端活动想要举行,大家是否愿意自掏腰包来平摊这些费用?”
温姐看向陈甜,陈甜一脸无辜:“我就听你们的,我没意见。”
温姐犹豫之后,也点头:“我也没意见,但是我们要和其他主管沟通,如果每次活动都要平摊千把块,是不是会有人不愿意?”
钱楚点头:“温姐说得没错,那回头我们几个主管单独开会讨论。同时也可以讨论下个月的活动方案。”
几个人说完,在主管群里发了信息,没在现场的几个人纷纷回复:收到!
钱楚正打算收拾下东西出门,突然收到了郑东方的信息,郑东方离开园区也就个把月的时间,不过很多人都习惯了新领导,再一个,保险公司的领导换成什么样,对于大部分外勤的销售人员来说影响真不大,可能也就是几个业绩好的团队长会在资源争夺上会卡壳。
当初郑东方在公司的时候,对钱楚也就是普普通通的态度,她晋升后才开始好转,更多的时候,郑东方对朱可迪那是确确实实的偏心,毕竟是自己的老部下,而且两人有着同甘共苦到今天的情谊,钱楚这下后来者都能理解。
只是钱楚没想到郑东方还会跟自己联系,她立刻回复:郑总,我在公司呢。您就在我们公司楼下吗?那我马上下去吧,我请您吃饭。
郑东方主动找她,说早上在总公司那边开会,路过园区,顺便来找钱楚。
其实郑东方也找了朱可迪,可是朱可迪直接回复了一个字:忙。
根本就不愿意见见他。
郑东方在公司待了那么久,也带出了不少人,结果最后说请他吃饭的,只有钱楚这么一个人。
钱楚下来,果然看到郑东方站在下面,“郑总,您来的可真巧,饭点,您要是不嫌弃,我带您吃楼下的那家大隐于市吧。”
“哎哟,要你一个小姑娘请什么?我请。”郑东方摆摆手,跟钱楚一起去了大隐于市日料店。
服务员带两人在其中一个单间坐下,钱楚询问郑东方新的工作,郑东方的表情有点一言难尽,“就那样吧。”
其实,他的心里有种郁郁不得志的惆怅。
毕竟他在园区时,是一个分公司的总经理,可现在呢?虽然是到了一个大的区域任职,可职位是总监,总监还是有两个人,人家是原本就有的,在里面的职位稳定人脉也光,他这个外来者就是个空降兵,公司里的人也是什么事都以另外一人为主,他的位置可以说是可有可无。
这种落差不是一点两点,郑东方的心里自然不平衡。
当初被人举报的事出来之后,郑东方其实没那么担心,毕竟都是小事,再者总公司肯定会调查,把相关人员询问一遍就知道事情真假,银行流水账号是否有可疑到账等等,可是最后呢?即便都调查了,该问的人也问了,结果还是把他调走。
郑东方私底下问了才知道,举报他的人是朱可迪,这个差不多算是跟她一起进公司,他招进来的第一个人,在共事的这么多年了,自己真心实意带起来的员工。
了解吗?朱可迪当然了解,郑东方被举报的问题中,最大的一个问题就是他的丈母娘挂靠在朱可迪名下,三天两头开个单赚点外快。
这情况捅出去,那就是内勤外勤相勾结,在大福保险是禁止的。
这件事知道的人只有郑东方和朱可迪,可如今,这件事也在举报的事件中,不用想也知道是朱可迪。
说完全不伤心,那肯定是假的,都是有血有肉的人,郑东方当时也觉得很难受,自己真是处处维护朱可迪,没想到到头来还被她举报了。
如今再回公司,想找以前的人吃顿饭,竟然都找不到人。
郑东方苦笑了一下,对钱楚说了句:“人走茶凉啊!”
钱楚笑了下笑,伸手把壶里的水倒进郑东方面前的杯子里,“这里的茶水是热的,郑总,您喝。”
郑东方叹口气:“当初觉得你嘛,年轻,漂亮,有点赶紧,但是整体业绩偏低,团队发展也慢。也多想,没想到你就这样不声不响的自己做了起来。不简单啊。”
钱楚说:“我这个人,做事就是死脑筋,不是那种特别聪明的人,只能自己拼命往前冲了。”
“在这边还习惯呢?”郑东方问:“我的意思是……新来的李总,你们还习惯吗?”
钱楚想了想:“我晋升过后,团队里的事太多,人也太忙了,所以没有过多接触,还不了解。不过,既然是总公司派来的总经理,肯定是有优点的,只能慢慢相处才知道。”
郑东方点头:“要是你做的不习惯了,就来找我吧,我那边的环境肯定还是比较舒服的。”
钱楚笑了笑没说话,这种事不好说,同样是在大福保险,换来换去没必要,再者,自己也习惯了现在的环境,离家家,氛围好,她也不想换。
好在郑东方也就是随口提了句,聊着工作上的事,没多说别的。
曾经一个公司待过,关系不好不坏,主要是钱楚这人对谁都和善,对她来说,机会无处不在,但前提是做人要到位。
何况她晋升的最后关头,整栋也是帮她介绍了一笔生意,自己自然要领这份情。
饭钱是钱楚付的,虽然郑东方觉得不应该让她付,钱楚还是抢着把钱付了。
送走郑东方,钱楚重新上楼回公司,大培训教室里,温姐正跟几个组员在说话。
温姐的精神状态一直不错,化疗也定期去,钱楚别的不怕,就怕她太劳累,对身体不好,但是看她精神这么好,她觉得反倒不用提醒了。甭管什么病,心情是疗养的关键。
第二天的二早团队把下个月的两次活动方案定了下来,陈甜和李广分别负责一个方案的计划表,其他人从旁协助。
方案经过反复讨论后,终于确定下来,钱楚作为团队长,拿着写好的方案计划申请经费。
李真坐在办公室内看着电脑,她早上刚开完视频会议,这会正揉着太阳歇会,敲门声响了起来,李真扭头朝门看过去,还没开口,钱楚的声音在门外响起:“李总,您在吗?”
李真一顿,随即坐直身体,开口:“在,进来吧。”
钱楚从门外进来,她穿得属于半职业的服装,正常情况她都会套件西装外套,其他的服装她都很随意,大多以舒适时尚为主。奇怪的是在其他人都是正统西装的氛围里,她的半职业打扮并不突兀,更不会让人觉得打扮随便。
李真的的视线随着钱楚进来后转移,心情十分复杂。
她知道这个女人是周重诚的女朋友,她的存在影响到了周重诚,从而导致周重诚拒绝了自己复合的要求。
李真不确定周重诚有没有跟钱楚说,但是钱楚的态度一直都是无懈可击,可是不是真正的无懈可击,谁又知道呢?
李真收敛心神,看着钱楚:“坐吧,有什么事吗?”
钱楚见人三分笑,伸手把列好的方案递到李真面前:“李总,这是我们团队下个月的活动方案,经费的数目列在下面,您看下是否可行。”
她的脸上笑容温柔可人,眼神坦然镇定,坐下来的姿态落落大方,耐心的等着李真看方案的时间。
李真把方案拿在手里,从上往下扫了一遍,“你们这个方案,每个月都要搞好几个吧?我先问一下,方案你们能达到预期效果嘛?我们举办活动,自然是想要客户来参加,然后签单,你们每个月都举行这些大大小小的活动,是否每次都能达到预期效果?”
她看着钱楚,语气一如既往的带着咄咄逼人的味道,说好的时候面容严肃,和钱楚脸上淡淡的笑容形成了鲜明的对比。
钱楚回答:“李总,我们举办活动的目的是为了续客,或维护已经购买保险的客户。这种团队活动,午饭达到快速签单的目的,更加没办法现场签单。”
李真伸手把手里的方案纸丢在桌子上,她笑了下:“那就是说,你们举办的活动其实意义不大,也就充个次数,申请点活动经费,顺便让我知道你们有在做事,如果是这样,你们的活动还有什么意义?活动拨款给你们的活动经费,自然是想要收回成本的,如果你们光举办活动,却不能为公司带来利益,那活动为什么要办?”
李真的语气强硬,语速偏快,眼神带着咄咄逼人的气势,总有种想要压制别人劲头。
这是钱楚第一次正面跟李真谈话,她现在有点明白上次朱可迪跟她说不谈也罢的意思了,就李真这种谈话的风格和方式,朱可迪不可能适应得来。
都是强势的人,哪个都不服谁,对话怼起来,自然双方都不可能舒服。
钱楚听了李真的话,低头沉思了一下,然后才抬头,脸上的笑容温柔依旧,只是看在李真眼里却有些刺眼,她的脸色愈发冷漠的回视着钱楚。
钱楚微笑道:“李总,保险公司的成单和其他行业没什么不同,所有成交单量都有时间和沟通的建立。我签完到的老客户我要维护,因为健康寿险都有十五年、二十年的缴费期,我们卖的不说一次性生意,所以客户我们需要维护。再说新客户,我们的新客户都要养,从不熟到熟悉,只有我们彼此建立起了信任感,对方才会愿意签单。而我们每次的大小活动,都是和客户建立信任的过程。最起码迄今为止,暂时还有什么人把第一次见面的客户带到公司顺利签单,就算有,客户和业务员之间没有情感维系,信任感最容易蹦跶,常见的退保往往就是客户购买保险后,得不到业务员维护而产生的。所以,这种看似无关紧要、活动经费也不高的小活动,往往都是我们保证续保率的关键。”
李真冷冷的看着钱楚,半响,她又开口:“既然明知这些活动不能带来成交量,那为什么不能开展可以提高成交量的活动?我们要的本来就是新的成交量,为什么不能改变思路,重新相处可以提高成交量、吸引新客户的活动?”
“李总说得对,我们也一直在讨论,要什么样的活动既能让客户在百忙之中参加,又能让提高我们的签单量,这样两全其美的法子。活动如果在工作日,不能参加的客户更多,所以我们现在讨论是放在周六或者周末,举办一个大型的高档活动,吸引经济条件优越的人士参加,既然李总也赞同,那我们就更加应该考虑这个方案。谢谢李总的提醒和支持。”钱楚笑容得体,说话的语气也十分温和。
李真听了有些不舒服,她甚至怀疑钱楚是不是故意在她面前装的温柔,以此来衬托她的强硬。
“既然知道也好。”李真说:“你递过来的两个活动,只能批准一个。我不希望把活动经费都浪费在这些没用的东西上面。”
钱楚笑着没说话,李真把方案伸手一抛,扔在钱楚面前,钱楚捡了过去,“谢谢李总。那我先走了,您忙。”
她收拾了下方案整理到一起,对齐了边角,正要离开,突然听到李真开口:“你跟周重诚什么时候认识的?”
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